PRAVILNIK O VAROVANJU OSEBNIH PODATKOV STRANK

Zadnja posodobitev: Julij 2025

 

Hilti ne slovi le po zagotavljanju kakovostnih izdelkov in odličnih storitev za stranke, temveč je zavezan tudi k varovanju vaše zasebnosti.

Ne glede na to, ali ste novi uporabnik Hiltija ali pa naše storitve uporabljate že nekaj časa, pozorno preberite ta pravilnik. Če imate pomisleke, pritožbe ali vprašanja v zvezi z našim ravnanjem z vašimi osebnimi podatki se obrnite na Hiltijev urad za varstvo podatkov z uporabo spletnega obrazca. Prav tako lahko kadar koli nadzorujete in upravljate svoje informacije in komunikacijske nastavitve prek svojih komunikacijskih nastavitev.

Ta pravilnik o varovanju osebnih podatkov strank ne velja za dejavnosti drugih podjetij ali posameznikov, vključno z njihovimi ponudbami storitev, kot so izdelki ali spletna mesta, ki se vam lahko prikažejo v rezultatih iskanja, oglaševanje Hiltijevih izdelkov ali storitev, spletna mesta, ki lahko vključujejo Hiltijeve storitve, ali druga spletna mesta, povezana z našimi storitvami.

Ta pravilnik o varovanju osebnih podatkov opisuje, kako zbiramo, obdelujemo in uporabljamo vaše osebne podatke v vlogi upravljavca podatkov, na primer med vašo uporabo Hilti Online. Ko naše stranke uporabljate določene storitve ali aplikacije Hilti, lahko v imenu stranke kot obdelovalec podatkov obdelujemo osebne podatke njihovih pooblaščenih uporabnikov. V teh primerih je stranka upravljavec podatkov in je odgovorna za večino vidikov obdelave. Zato ta pravilnik o varovanju osebnih podatko strank ne velja za dejavnosti Hiltijevega obdelovalca podatkov. Podrobne opise naših dejavnosti obdelave kot obdelovalca podatkov najdete v pogodbenih pogojih, ki veljajo za ustrezno aplikacijo ali storitev.

 

 

Naslov našega sedeža je:

Hilti Aktiengesellschaft (Hilti "AG")

Feldkircherstrasse 100,

9494 Schaan

LIECHTENSTEIN

 

 

Poleg družbe Hilti AG je vaš glavni lokalni poslovni subjekt tisti s katerim sklepate pogodbo (lokalni poslovni subjekt, ki je naveden na vaši pogodbi ali računu). Za celoten seznam Hilti poslovnih subjektov glejte poglavje 2.

Izraz "osebni podatki", uporabljen v tem pravilniku o varovanju osebnih podatkov pomeni vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo ("posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki") - ne glede na to, ali ste te informacije zagotovili sami ali smo jih pridobili kako drugače. Določljiva fizična oseba je tista, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati s sklicevanjem na identifikator, kot so ime, Hiltijeva identifikacijska številka ali drugi tehnični spletni identifikatorji.

 

1.       Informacije, specifične za vašo lokalno enoto Hilti

 

HILTI Slovenija d.o.o.

Brodišče 18

1236 Trzin

SLOVENIJA

 

Kontaktni podatki našega urada za varstvo podatkov so:

si-dpo@hilti.com

 

Nacionalni organ za varstvo podatkov je:

INFORMACIJSKI POOBLAŠČENEC

Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana

Tel. št.: 01 230 97 30

E-mail: gp.ip@ip-rs.si

 

Ta pravilnik o varstvu osebnih podatkov strank temelji na zahtevah Splošne uredbe o varstvu podatkov ("GDPR"). Skupina Hilti uporablja standard GDPR kot osnovo po vsem svetu zaradi svoje zavezanosti zavezujočim poslovnim pravilom ("BCR") k ohranjanju visokokakovostnih praks varstva podatkov. Kljub temu Hilti spoštuje tudi lokalne zakone o varstvu podatkov, če se ti razlikujejo ali zagotavljajo višji standard varstva od GDPR.

Vaš lokalni zakon o varstvu podatkov je: Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)

2.       Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov in je odgovoren za njihovo pravilno obdelavo?

 

Hilti AG deluje kot upravljavec podatkov in je odgovoren za zbiranje, obdelavo in uporabo osebnih podatkov kot ponudnik storitev, spletnih mest in aplikacij, v večini primerov in odvisno od zahtevane storitve skupaj z eno ali več svojimi podružnicami. Za celoten seznam Hiltijevih subjektov in za več informacij o razmerju med Hiltijem in njegovimi podružnicami glejte našo spletno stran BCR.

3.       Katere vrste osebnih podatkov Hilti zbira, obdeluje in uporablja?

 

V spodnji tabeli so podrobno opisane vrste osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo, obdelujemo in uporabljamo v povezavi z našimi storitvami, spletnimi mesti in aplikacijami. To ne vključuje le podatkov, ki jih aktivno zbiramo med našimi interakcijami z vami, temveč tudi podatke, ki nam jih posredujete prek naše službe za pomoč strankam, zaposlenih v trgovinah Hilti in prodajne ekipe. Poleg tega vključuje podatke, ki jih lahko pridobimo iz javno dostopnih virov ali od zaupanja vrednih tretjih oseb.

Lahko se odločite, ali boste uporabljali naše storitve, obiskali naša spletna mesta, namestili naše aplikacije ali nam posredovali vaše osebne podatke. Če nam določenih osebnih podatkov ne posredujete, v določenih okoliščinah morda ne boste mogli uporabljati nekaterih naših storitev ali spletnih mest. Na primer, ne boste mogli oddati naročila na Hilti Online, če nam ne boste posredovali svojega e-poštnega naslova za potrditev naročila in dostave. Poleg tega se lahko zgodi, da bomo od vas zakonsko zahtevali zbiranje določenih osebnih podatkov, da bi pripravili ustrezno pogodbo za uporabo naših aplikacij ali drugih storitev.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo in obdelujemo, se razlikujejo glede na to, ali ste registriran ali neregistriran uporabnik naših storitev, spletnih mest in aplikacij. Primeri podatkovnih točk za vsako od kategorij so na voljo v naslednji preglednici:

 

 

Vrsta osebnih podatkov	Identifikatorji in kontaktni podatki	Komercialni podatki in podatki o transakcijah	Podatki o napravi, uporabi in tehnični podatki	Podatki o lokaciji	Komunikacijski podatki
NEREGISTRIRANI UPORABNIK naših storitev, spletnih mest in aplikacij	Piškotki, ki enkratno identificirajo vaš brskalnik;   uporaba družbenih omrežij in   Profilna fotografija.		Uporabniške nastavitve (npr. želene jezikovne nastavitve);   Samodejno ustvarjene log datoteke za odpravljanje težav in za varnostne namene (npr. za spremljanje in preprečevanje groženj IT) in v izjemnih primerih, na primer ob motnjah v delovanju, napakah ali varnostnih incidentih, pa tudi za ročno analizo dnevnikov, ki jo opravimo mi ali naši pooblaščeni ponudniki storitev. Prav tako si pridržujemo pravico do vodenja log datotek v statistične namene;   Ime, URL in količina prenesenih podatkov za zahtevano datoteko ter ali je bilo iskanje podatkov uspešno;   Ločljivost zaslona in barvna globina;   naslov IP, operacijski sistem, vrsta brskalnika, različica, konfiguracija in nameščeni vtičniki ter   ime ponudnika internetnih storitev ter druge vrste informacij o računalniku in povezavi, ki so pomembne za prepoznavanje vaše vrste naprave     Za naslednje podatkovne točke se zbereta tudi datum in čas zahteve:   URL in naslov IP spletnega mesta, s katerega ste dostopali do našega spletnega mesta ali ste bili nanj preusmerjeni, ter tok klikov URL prek spletnega mesta in z njega;   Obiskane podstrani, uporabljene funkcije, sledene povezave in časa, porabljenega na strani - za naše spletno mesto in aplikacije;   informacije o dogodkih naprave, kot so sesutja, sistemske dejavnosti in nastavitve strojne opreme, ter   Dostava in odpiranje obvestil za naše aplikacije.
REGISTRIRANI UPORABNIK ALI NAROČNIK naših storitev, spletnih mest in aplikacij	Ime in priimek;   Naziv dela/delovno mesto;   Telefonska številka in številka faksa;   Elektronski naslov;   Fizični naslov;   Uporabniško ime in geslo;   ID stika (edinstven tehnični identifikator);   samoopredelitev kot zasebni ali poklicni uporabnik;   država in   Jezik.	zgodovina nakupovanja, vključno z odprtimi in dokončanimi transakcijami;   zahtevki za storitve in oddana naročila;   Plačilne in bančne informacije;   evidence DDV ter carine in trošarine   Sodelovanje v kampanjah ali dogodkih   Naročanje na novice, prijava na promocije, uporaba posebnih ponudb;   Izdana soglasja in dovoljenja;   status vpisa, napredka in zaključka za katero koli naročilo ali storitev (npr. status zaključka usposabljanja za zaposlene stranke); in   Datum zadnjega stika.	Vsi podatki o napravi, uporabi in tehnični podatki, zbrani za neregistrirane uporabnike (navedeni zgoraj), ter naslednje podatkovne točke:   Vneseni iskalni izrazi;   Storitve/izdelki, ki so bili pregledani ali iskani na spletnem mestu, in prenesena programska oprema;   enotna številka prijave in   Če uporabljate mobilno različico storitev, spletnih mest in aplikacij: informacije o modelu strojne opreme in operacijskem sistemu, omrežju, vključno s telefonsko številko vaše mobilne naprave, različici uporabljenih storitev, spletnih mest in aplikacij, ponudniku internetnih storitev ter druge vrste informacij, povezanih z napravo in povezavo, ki so pomembne za izboljšanje mobilnih storitev, spletnih mest in aplikacij, povezavo z našimi strežniki, omogočanje in olajšanje storitev sinhronizacije ter podporo za mobilne aplikacije. Hilti lahko identifikatorje vaše naprave ali telefonsko številko poveže z vašim računom Hilti.	Relativna lokacija z uporabo različnih tehnologij za določanje lokacije do ravni mesta, vključno z naslovom IP	Vsebina vseh sporočil, poslanih prek naših storitev, spletnih mest in aplikacij, vključno z vsemi informacijami, objavljenimi v družabnih skupnostih na javno dostopnih spletnih mestih ali drugače deljenimi s Hiltijem in/ali drugimi uporabniki, ter prepisi klepeta   Datum in čas klepeta;   Telefonski posnetki in prepisi klicev s službo za pomoč strankam Hilti;   odgovori na ankete, mnenja, ocene in druge vrste povratnih informacij, ki jih posredujete v komunikaciji s podjetjem Hilti (na primer prek e-pošte, klepeta, telefona ali SMS); in   osebni podatki iz pogodb, sporočil in poslovnih pisem.

 

4.       Zakaj in komu posredujemo osebne podatke?

 

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, z njimi ne trgujemo in jih ne dajemo v najem.

Za namene, navedene v razdelku 6 tega pravilnika o o varstvu osebnih podatkov strank, vaše osebne podatke razkrivamo, prenašamo ali kako drugače delimo z drugimi poslovnimi subjekti skupine Hilti v obsegu, opisanem v razdelku 5 ali v skladu z vašim soglasjem v določenem kontekstu (npr. če soglašate z drugimi vrstami prenosa podatkov v povezavi z vpisom v določeno storitev). Za popoln seznam Hilti poslovnih subjektov glejte razdelek 2. Pri izmenjavi osebnih podatkov dosledno upoštevamo veljavno zakonodajo.

Osebne podatke lahko delimo s podjetji, organizacijami ali posamezniki zunaj skupine Hilti na naslednji način (ob vaši predhodni privolitvi, če to zahteva veljavna zakonodaja):

Ponudniki storitev: Vaše osebne podatke posredujemo našim tretjim ponudnikom storitev za zagotavljanje, podporo in izboljšanje naših izdelkov in storitev, vključno z našo tehnično infrastrukturo. Ta podjetja zagotavljajo storitve, kot so gostovanje podatkov, razvoj spletnih strani in z njimi povezana orodja za vzdrževanje, konfiguracija in parametrizacija spletnih strani, ustvarjanje obrazcev, povezanih s spletnimi stranmi, prevozniki, CRM, CMP, orodja za zbiranje povratnih informacij strank, kvalitativne raziskave, sistemi za preverjanje pristnosti, odkrivanje goljufij in podpora strankam. Vsak ponudnik storitev ima dostop le do tistih osebnih podatkov, ki jih potrebuje za izvajanje svojih posebnih nalog, in le za njihovo izvajanje. Zagotavljamo, da so z vsakim ponudnikom storitev vzpostavljeni ustrezni pogodbeni ukrepi, ki ga zavezujejo k ustreznim obveznostim glede varnosti in zaupnosti, kot to zahteva veljavna zakonodaja o varstvu podatkov.

Partnerji za oglaševanje, trženje in analitiko: Hilti uporablja oglaševalske, trženjske in analitične tehnologije tretjih oseb, vključno s tistimi, ki podpirajo naša oglaševalska in trženjska prizadevanja (npr. oglaševalska omrežja, ponudniki storitev merjenja oglaševanja in analitike, ponudniki ponovnega trženja itd.) za: zagotavljanje statistike in analize o tem, kako ljudje uporabljajo Hiltijeve izdelke in storitve, vključno z našimi spletnimi mesti, ter zagotavljanje oglaševanja na naših spletnih mestih in drugih spletnih mestih, ki jih obiščete, vključno z usmerjeno vsebino. Ti tretji partnerji lahko informacije o vas ali vaših dejavnostih na našem spletnem mestu prejmejo neposredno od nas oziroma prek piškotkov tretjih oseb, nameščenih na Hiltijevem spletnem mestu (glejte razdelek10 ).

Obdelovalci plačil : Ko opravite plačilo za Hiltijeve izdelke ali storitve, podatke o plačilu razkrijemo tretjemu obdelovalcu plačil, ki ste ga izbrali.

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki: Ko komentirate ali objavljate na naših straneh družabnih medijev ali forumih skupnosti, lahko te podatke vidijo, zbirajo ali uporabljajo tudi tretje osebe.

Vaš delodajalec ali organizacija: Ko ustvarite račun z e-poštnim naslovom, ki vam je dodeljen kot zaposlenemu, pogodbenemu izvajalcu ali članu organizacije (npr. yourname@youremployer.com), lahko ta organizacija najde vaš račun in izvede določene ukrepe v zvezi z njegovimi nastavitvami in dovoljenji.

Korporativni posli: Vaše osebne podatke lahko posredujemo dejanskim ali potencialnim prevzemnikom, njihovim predstavnikom in drugim ustreznim udeležencem v primeru ali kot del skrbnega pregleda predlagane ali dejanske reorganizacije, prodaje, združitve, konsolidacije, skupnega podjetja, dodelitve, prenosa ali spremembe nadzora, ki vključuje celotno ali del Hiltijevega poslovanja ali sredstev, vključno v povezavi s stečajnim ali podobnim postopkom. V primeru transakcije podjetja si bomo po najboljših močeh prizadevali, da vas obvestimo o vseh spremembah nadzora nad vašimi osebnimi podatki in o možnostih, ki jih lahko imate.

Zaradi pravnih razlogov: To brez omejitev vključuje primere, v katerih moramo posredovati osebne podatke, da bi izpolnili zakonsko obveznost ali se odzvali na zavezujoč sodni nalog, upravni ali sodni postopek, kot je sodni poziv ali vladna revizija, ali na zahtevo organov pregona ali regulatorjev. Če se odločimo za razkritje osebnih podatkov v takšnem kontekstu, bomo preučili tudi načine za zmanjšanje obsega razkritja, na primer z redigiranjem posredovanih osebnih podatkov, kolikor je to mogoče za izpolnitev zahteve. Osebne podatke lahko razkrijemo pravnim svetovalcem, če je to potrebno za zastopanje ali svetovanje družbi Hilti.

 

5.       Ali bodo osebni podatki preneseni v tujino in če bodo, kako bodo zaščiteni?

 

Hiltijeve lokacije za shranjevanje podatkov so izbrane tako, da omogočajo učinkovito delovanje, izboljšujejo zmogljivost in ustvarjajo redundance za zaščito podatkov v primeru izpada ali drugih težav. Sprejemamo ukrepe za zagotovitev, da se podatki, ki jih zbiramo v skladu s tem pravilnikom o varovanju osebnih podatkov, obdelujejo v skladu z njegovimi določbami in zahtevami veljavne zakonodaje, ne glede na to, kje se podatki nahajajo.

Hiltijeva politika je, da se vaše osebne podatke hrani samo v državah, v katerih veljavna zakonodaja o varstvu podatkov zagotavlja enako raven varstva podatkov kot v EU/EGP. Vendar lahko zaradi določenih poslovnih dejavnosti, tehničnih omejitev ali drugih okoliščin vaše osebne podatke obdelujemo zunaj države, v kateri se nahajate. V teh primerih velja naslednje:

Odločitve o ustreznosti: Nekateri prejemniki zunaj EGP so v državi, za katero je Evropska komisija izdala odločbo o ustreznosti. V takem primeru je prenos s tem priznan kot prenos, za katerega velja ustrezna raven varstva podatkov z vidika evropske zakonodaje o varstvu podatkov (člen 45 GDPR), zato za zaščito vaših osebnih podatkov niso potrebni dodatni mehanizmi.

Drugi mehanizmi prenosa: Drugi prejemniki vaših osebnih podatkov so v državi, za katero Evropska komisija ni izdala sklepa o ustreznosti. V teh primerih velja naslednje:

(a)   Za notranje prenose med subjekti skupine Hilti Group: Hilti je sprejel zavezujoča poslovna pravila ("BCR"), ki omogočajo varen in skladen prenos osebnih podatkov med subjekti skupine Hilti. Zato se lahko zanesemo na Hiltijeva BCR kot na varno metodo za prenose podatkov, kot je navedeno v čl. 47 Splošne Uredbe O Varstvu Podatkov.

Poleg Hilti BCR je Hilti med vsemi subjekti skupine Hilti sklenil tudi Standardna pogodbena določila za prenos osebnih podatkov v tretje države z dne 4. junija 2021, da bi zagotovil skladen prenos osebnih podatkov, kadar Hilti BCR ne bi veljal za veljaven mehanizem.

(b)   Za zunanje prenose zunaj skupine Hilti Group: S sklenitvijo ustreznih pogodb o prenosu podatkov na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, kot je navedeno v členu 2. 46(2)(c) GDPR ali na druge ustrezne načine, ki so dostopni prek kontaktnih podatkov, navedenih v razdelku1 tega pravilnika o zasebnosti, smo zagotovili, da bodo vsi prejemniki zunaj EGP zagotovili ustrezno raven varstva osebnih podatkov ter da so vzpostavljeni ustrezni tehnični in organizacijski varnostni ukrepi za zaščito osebnih podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, naključno izgubo ali spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom ter pred vsemi drugimi nezakonitimi oblikami obdelave. Za vsak nadaljnji prenos (vključno z našimi podružnicami zunaj EGP) veljajo ustrezne zahteve za nadaljnji prenos v skladu z veljavno zakonodajo.

Nazadnje, v izjemnih okoliščinah se lahko Hilti sklicuje na odstopanje, da je prenos vaših osebnih podatkov (1) potreben za izvajanje pogodbe med vami in Hiltijem ali (2) potreben za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov v skladu s členom 49(1)(b) oziroma (e) GDPR in ustreznimi določbami lokalne zakonodaje.

Hilti je uvedel tehnične in organizacijske ukrepe, ki določajo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe in postopke, ki jih Hilti izvaja vsaj za vzdrževanje in zaščito varnosti obdelanih osebnih podatkov, vključno s podatki med prenosom. Hiltijeva politika kibernetske in informacijske varnosti je razvita v skladu s standardom ISO 27001.

 

6.       Za katere namene uporabljamo osebne podatke?

 

Hilti nenehno izboljšuje svoje storitve, spletna mesta in aplikacije, tako da osebnih podatkov ne hrani dlje, kot je potrebno za namene, opisane v tem razdelku, in/ali kot zahteva ali dovoljuje veljavna zakonodaja.

Naslednja preglednica vsebuje pregled dejavnosti obdelave Hiltijevih storitev, spletnih mest in aplikacij, vključno z njihovim namenom, vrsto vključenih osebnih podatkov in pravno podlago za obdelavo.

 

 

	Namen obdelave	Kategorija obdelanih osebnih podatkov	Pravna podlaga za obdelavo
1	Za zagotavljanje, vzdrževanje, zaščito, izboljšanje in razvoj naših storitev, spletnih mest in aplikacij ter za zaščito Hiltija in naših strank .	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·       Podatki o napravi, uporabi in tehnični podatki ·       Podatki o lokaciji ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Komunikacijski podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov je: - potrebn za sklenitev, izvajanje ali pripravo pogodbe med Hiltijem in vami kot stranko; ali - potrebno za Hiltijeve zakonite interese, kot so identifikacija vas kot stranke, prilagajanje spletnega mesta vašim nastavitvam, prilagajanje in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, varovanje naših storitev, spletnih mest in aplikacij ter za Hiltijevo obrambo pravnih zahtevkov ali podporo notranjim preiskavam.
2	Za upravljanje vseh delov pogodbenega razmerja med Hiltijem in našimi strankami, vključno z zagotavljanjem dostave naročil izdelkov in storitev, oddanih prek storitev, spletnih mest in aplikacij, po potrebi v povezavi z lokalnimi prevozniki.	·       Identifikatorji in kontaktni ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Podatki o napravi, uporabi in tehnični podatki ·       Komunikacijski podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov je potrebna za sklenitev, izvedbo ali izvajanje pogodbe med Hiltijem in vami kot stranko
3	Da vam omogočimo uporabo naših storitev, spletnih mest in aplikacij kot registriranemu uporabniku.	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·       Podatki o napravi, uporabi in tehnični podatki ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Komunikacijski podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov za omogočanje uporabe naših storitev, spletnih mest in aplikacij kot registriranega uporabnika je: - na podlagi vašega soglasja; - potrebni za sklenitev, izvajanje ali pripravo pogodbe med Hiltijem in vami kot našo stranko; ali - potrebno za Hiltijeve legitimne interese, kot so identifikacija vas kot stranke, prilagajanje delovanja spletnega mesta vašim nastavitvam in prilagajanje vaše uporabniške izkušnje.
4	Za preprečevanje zlorabe ali nezakonite uporabe naših izdelkov, storitev, spletnih mest, aplikacij in blagovne znamke Hilti, zagotavljanje skladnosti s pravnimi obveznostmi, omogočanje reševanja sporov in uveljavljanja naših pogodb.	·        Identifikatorji in kontaktni podatki ·        Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·        Podatki o napravi, uporabi in tehnični podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov je: - potrebno za Hiltijevo izpolnjevanje zakonskih obveznosti; - potrebno za Hiltijeve zakonite interese, kot so zaščita naše intelektualne lastnine in drugih komercialnih informacij ter omogočanje reševanja sporov in izvrševanja naših sporazumov.
5	Pripraviti in voditi usposabljanja, ki jih naroči stranka, ter stranki na zahtevo predložiti zapise/potrdilo o opravljenih usposabljanjih	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Podatki o napravi, uporabi in tehnični podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov je potrebna za sklenitev, izvajanje ali pripravo obstoječe pogodbe med Hiltijem in vami kot našo stranko
6	Za odgovarjanje na vaša vprašanja in zahteve v zvezi z zagotavljanjem tehnične podpore ali drugih storitev za stranke, tudi prek telefona ali klepeta s Hiltijevim oddelkom za podporo strankam ali platformami skupnosti Hilti.	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·        napravi, uporabi in tehnični ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Komunikacijski podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov je potrebna zaradi zakonitih interesov družbe Hilti za obravnavo in odgovor na zadevno zahtevo, ki je sicer ni mogoče izpolniti.
7	Da bi bilo naše spletno mesto uporabniku prijaznejše in da bi dobili vpogled v vedenje obiskovalcev spletnega mesta ter uporabnikov naših aplikacij in programske opreme na psevdonimni osnovi in v več napravah, za namene oglaševanja in trženjskih raziskav ter da bi lahko vsebino spletnega mesta prilagodili posameznikovim željam. Za izvajanje analitike, ustvarjanje vzorcev prodaje in prometa ter analizo in izboljšanje učinkovitosti oglaševanja, tako na anonimni podlagi (npr. z združevanjem podatkov) kot na individualni podlagi (če je to zakonsko dovoljeno). za ustvarjanje in posredovanje seznamov občinstva našim zaupanja vrednim oglaševalskim partnerjem za oglaševalske kampanje (za več informacij o razkritju glejte razdelek4 ).	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·        napravi, uporabi in tehnični ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Komunikacijski podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov za izvajanje individualne uporabe in vedenjske analitike za namene oglaševanja in tržnih raziskav temelji na vaši privolitvi.   Obdelava vaših osebnih podatkov za ustvarjanje in posredovanje seznamov občinstev temelji na naših zakonitih interesih za učinkovito izvajanje oglaševalskih kampanj in ciljno usmerjanje ustreznih občinstev.
8	Za izvajanje raziskav strank, vključno s splošnimi tržnimi raziskavami ali anketiranjem potreb in mnenj naših strank o določenih izdelkih in temah, zbiranje in analiziranje povratnih informacij strank v zvezi z izkušnjami z našimi storitvami, spletnim mestom ali aplikacijami.  Če ste upravičeni do raziskave, vam jo bomo zagotovili prek enega od istih kanalov, ki jih uporabljamo za neposredno trženje, opisano v namenu 11.	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Komunikacijski podatki	Obdelava vaših osebnih podatkov: - temelji na vaši privolitvi; - je potrebno za zbiranje in analizo povratnih informacij strank za legitimni interes Hiltija, da izboljša svoje izdelke in storitve na podlagi izkušenj in mnenj strank.
9	za oceno vaše upravičenosti do določenih vrst ponudb, izdelkov ali storitev.	·        Identifikatorji in kontaktni podatki ·        Komercialni podatki in podatki o transakcijah	Obdelava vaših osebnih podatkov: - temelji na vaši privolitvi; ali - je lahko potrebno za Hiltijev zakoniti interes, da vam zagotovimo točne informacije o vaši upravičenosti do določenih ponudb, izdelkov ali storitev.
10	Za komuniciranje z vami o drugih zadevah (npr. za pošiljanje opomnikov, tehničnih obvestil, posodobitev, informacij o prihajajočih spremembah naših storitev, varnostnih opozoril, podpornih in administrativnih sporočil ali servisnih biltenov).	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah ·       Komunikacijski podatki (odvisno od kanala)	Obdelava vaših osebnih podatkov: -je potrebno za legitimni interes družbe Hilti, da vam zagotovi bistvene informacije, povezane z vašo uporabo Hiltijevih storitev, spletnih mest in aplikacij; ali -temelji na Hiltijevi zakonski obveznosti v zvezi z varnostjo izdelkov.
11	Da vam posredujemo informacije o izdelkih in storitvah, ki bi vas lahko zanimale, po klasični pošti, elektronski pošti, telefonu, telefaksu, besedilnih sporočilih/SMS, MMS, takojšnjem sporočanju in družbenih medijih, vključno z rednim pošiljanjem promocijskega gradiva za Hiltijeve izdelke in storitve ter Hiltijevimi promocijami, namenjenimi posebej vam (neposredno trženje).   Za upravljanje natečajev, nagradnih iger ali drugih dejavnosti ali dogodkov, v katerih ste prostovoljno sodelovali.	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah	Obdelava vaših osebnih podatkov za pošiljanje trženjskih ali promocijskih sporočil je: - na podlagi vaše privolitve; ali - v izjemnih primerih na podlagi naših zakonitih interesov za promocijo našega poslovanja obstoječim in nekdanjim strankam.
12	Za pridobivanje potencialnih strank, izvajanje prodajnih dejavnosti in vzdrževanje procesa upravljanja odnosov s strankami (CRM).	·       Identifikatorji in kontaktni podatki ·       Komercialni podatki in podatki o transakcijah	Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naših zakonitih interesih za spodbujanje in vodenje našega podjetja ter povečanje števila strank.

 

7.       Kako dolgo hranimo osebne podatke?

Vaše osebne podatke bomo hranili največ toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere se obdelujejo (razdelek 6 ), v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Ko bo namen dosežen, bomo vaše osebne podatke izbrisali v skladu z našo politiko hrambe in izbrisa podatkov ali pa bomo sprejeli ustrezne ukrepe za njihovo ustrezno anonimizacijo, tako da vas ne bo več mogoče prepoznati. Naša obdobja hrambe podatkov so na splošno od 3 do 10 let.

Na obdobje hrambe običajno vplivajo naslednji dejavniki:

-        Nujnost obdelave za zagotavljanje naših storitev, spletnih mest in aplikacij: To vključuje na primer izvajanje pogodbe z vami, vzdrževanje in izboljševanje naših storitev, spletnih mest in aplikacij, zagotavljanje varnosti naših sistemov ter vodenje ustreznih poslovnih in finančnih evidenc. Večina naših obdobij hrambe je določena na podlagi tega splošnega pravila.

 

-        Obdelava na podlagi vašega soglasja: Če obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, bomo z obdelavo prenehali, ko boste umaknili svojo privolitev, in podatke izbrisali, razen če imamo druge pravne podlage za njihovo obdelavo.

 

-       pravne ali druge podobne obveznosti: Obveznosti shranjevanja podatkov lahko izhajajo iz zakonov ali drugih predpisov, v določenih okoliščinah pa tudi iz uradnih odredb sodišč ali drugih organov. Osebne podatke bo morda treba hraniti tudi v zvezi s tekočimi ali morebitnimi pravnimi spori.

 

8.       Kakšne možnosti zasebnosti imate?

Zaradi vašega zaupanja naše storitve, spletna mesta in aplikacije delujejo bolje za vas. Vaše osebne podatke ohranjamo zasebne in varne ter vam omogočamo nadzor nad vašimi nastavitvami varovanja osebnih podatkov.

Svoje storitve, spletna mesta in aplikacije želimo vzdrževati tako, da so podatki zaščiteni pred naključnim ali zlonamernim uničenjem. Zaradi tega lahko po tem, ko izbrišete podatke iz naših storitev, spletnih mest ali aplikacij, na naših aktivnih strežnikih obdržimo preostale kopije, podatke pa iz naših sistemov varnostnih kopij odstranimo šele po določenem časovnem obdobju v skladu z veljavno zakonodajo (glejte razdelek 7).

Ko se registrirate na naših spletnih platformah, se lahko naročite na prejemanje Hiltijevih tržnih sporočil. S prijavo na trženje izrecno soglašate, da podatki, ki jih posredujete na (npr. vaš e-poštni naslov ali telefonska številka), obdelujejo in jih Hilti uporablja za redno pošiljanje pisnih elektronskih sporočil (npr. e-pošta, SMS, takojšnje sporočanje), ki vsebujejo informacije, povezane s podjetjem, izdelki in storitvami, kot so novice o Hiltijevih izdelkih ali storitvah, tekmovanja in natečaji, popusti in prihodnje promocije.

Kot stranka B2B lahko kadar koli nasprotujete uporabi vaše telefonske številke s strani Hiltijevih zaposlenih, tako da se obrnete na naš Oddelek za podporo strankam, na Hilti prodajne svetovalce ali prek svojih komunikacijskih nastavitev na Hilti Online.

Svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona lahko kadar koli spremenite ali prilagodite v svojem Hiltijevem računu, do katerega lahko dostopate prek svojega profila stranke po registraciji na našem spletnem mestu. Prav tako lahko kadar koli prilagodite svoje marketinške nastavitve prek svojih komunikacijskih nastavitev ali tako, da se obrnete na Hilti oddelek za podporo strankam.

Svoje nastavitve piškotkov in podobnih tehnologij za Hiltijeve storitve, spletna mesta in aplikacije lahko pregledate in uredite tako, da obiščete ustrezne nastavitve piškotkov. Za dodatne informacije glejte poglavje 10.

Če umaknete privolitev za dejavnost obdelave, za katero ste predhodno dali privolitev, si Hilti pridržuje pravico do nadaljnje obdelave in uporabe vaših osebnih podatkov, če to zahteva ali dovoljuje veljavna zakonodaja.

Kadar koli nas lahko kontaktirate prek spletnega obrazca in uveljavljate svoje pravice v skladu z veljavno zakonodajo in predpisi o varstvu podatkov.

Kot fizična oseba lahko uveljavljate naslednje pravice:

-        Pravica do ugovora: Kadar Hilti obdeluje vaše podatke na podlagi zakonitih interesov, imate pravico, da kadar koli ugovarjate tej obdelavi iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, brez kakršnih koli formalnih zahtev. Če imate pravico do ugovora in to pravico uveljavljate, Hilti vaših osebnih podatkov ne bo več obdeloval v te namene, razen če dokaže nujne zakonite razloge, ki bi nam omogočili nadaljevanje obdelave - na primer za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Prav tako imate pravico, da ugovarjate uporabi osebnih podatkov v promocijske in trženjske namene. Če podate ugovor, bomo prenehali obdelovati vaše osebne podatke v ta namen (21. člen GDPR).

 

-        Pravica do dostopa: Pravico imate vedeti ali Hilti obdeluje vaše osebne podatke. V  tem primeru lahko zahtevate dostop do teh podatkov in določenih informacij o obdelavi. Informacije za dostop vključujejo - namene obdelave, kategorije zadevnih osebnih podatkov in prejemnike ali kategorije prejemnikov, katerim so bili ali bodo osebni podatki razkriti (člen 15 GDPR).

 

-        Pravica do popravka: Imate pravico do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas (člen 16 GDPR). Prav tako imate pravico, da te podatke dopolnite tako, da družbi Hilti posredujete dodatno izjavo. Svoj profil lahko urejate tudi prek računa Hilti.

 

-        Pravica do izbrisa ("pravica biti pozabljen"): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, ki jih hrani Hilti, če obstajajo razlogi iz 17. člena GDPR.

 

-        Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah imate pravico, da Hilti omeji uporabo vaših osebnih podatkov na zakonsko opredeljene namene v skladu s členom 18(2) GDPR (izpodbijate točnost osebnih podatkov, obdelava je nezakonita in nasprotujete izbrisu podatkov, Hilti osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, vendar jih še vedno potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo zakonitih pravic, ali ste ugovarjali obdelavi do preverjanja zakonitih razlogov) (člen 18 GDPR).

 

-        Pravica do prenosljivosti podatkov: V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih obdeluje Hilti, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico, da te podatke brez ovir s strani Hiltija posredujete drugemu subjektu. Prav tako imate pravico, da vaše osebne podatke neposredno posredujemo drugemu upravljavcu podatkov, če je to tehnično mogoče (člen 20 GDPR).

 

-        Pravica do vložitve pritožbe: Če menite, da je Hilti pri obdelavi vaših osebnih podatkov kršil GDPR in načela iz te politike zasebnosti, imate pravico vložiti pritožbo pri nacionalnem organu za varstvo podatkov (glej razdelek 12 ) (člen 77 GDPR)

 

-        Pravica do preklica privolitve: Imate pravico, da kadar koli umaknete svoje soglasje. Če želite preklicati soglasje, ki ste nam ga predhodno dali za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene trženja, lahko to storite z uporabo mehanizma za odjavo, ki je na voljo v sporočilih, z obiskom svojih komunikacijskih nastavitev, nastavitev piškotkov ali tako, da nas kontaktirate preko obrazca (člen 7(3) GDPR). Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost Hiltijeve obdelave vaših osebnih podatkov pred preklicem.

 

Več o teh pravicah lahko preberete na uradnem spletišču EU.

Upoštevajte, da lahko v skladu z veljavno lokalno zakonodajo o varstvu podatkov zaračunamo razumno pristojbino za izvedbo vaše zahteve. O znesku vas bomo vedno obvestili pred izvedbo vaše zahteve.

 

9.       Kako varujemo vaše osebne podatke?

 

Hilti se zaveda pomena varnosti informacij in podatkov, zato želimo, da je vaše brskanje in nakupovanje pri nas čim bolj varno.

Ker nobena organizacija ali njeni sistemi ne morejo biti vedno 100-odstotno varni, lahko prek spleta ali mobilnih aplikacij delite le tiste osebne podatke, ki vam ustrezajo.

Za zaščito vaših osebnih podatkov smo uvedli razumne in najsodobnejše zaščitne ukrepe in previdnostne ukrepe, vključno s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi proti nepooblaščenemu dostopu, nepravilni uporabi, spreminjanju, nezakonitemu ali naključnemu uničenju in naključni izgubi, tako v spletnem kot v offline okolju. Hiltijevo osebje je usposobljeno in se zavezuje, da bo varovalo osebne podatke, ki so mu dostopni v okviru njegovih nalog. 

 

Na primer:

-        Ko uporabljate naše spletno mesto, je komunikacija z vašim brskalnikom šifrirana s tehnologijo SSL (Secure Socket Layer). To pomeni, da so osebni podatki, ki jih posredujete med postopkom registracije in prijave v Hilti Online, pred pošiljanjem prek interneta šifrirani.

 

-        Preverjamo celovitost naših postopkov zbiranja, shranjevanja in obdelave podatkov, vključno z ukrepi fizične varnosti, da bi preprečili nepooblaščen dostop do sistemov.

 

-        Vsak dostop do vaših osebnih podatkov v Hiltiju je omejen na tiste posameznike, ki morajo dostopati do teh podatkov zaradi izpolnjevanja svojih delovnih obveznosti. Za vpletene osebe veljajo stroge pogodbene obveznosti glede zaupnosti in so lahko disciplinsko kaznovane ali jim je odpovedana pogodba, če teh obveznosti ne izpolnijo.

 

Upoštevajte, da je za uporabo podatkov o vaši kreditni kartici vedno potrebno vaše izrecno dovoljenje.

 

Vaša spletna varnost se poveča, če se odjavite/odjavite, ko končate z uporabo območij Hiltijevih storitev, spletnih mest in aplikacij, zaščitenih s prijavo.

 

10.    Pravilnik o piškotkih - informacije o naši uporabi piškotkov in podobnih tehnologij

Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo v povezavi z našimi storitvami, spletnimi mesti in aplikacijami, kot je opisano spodaj, v spodnji vrstici piškotkov na tem spletnem mestu ali v spodnji vrstici piškotkov ustrezne mobilne aplikacije.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo, ko obiščete spletno mesto ali aplikacijo. V primeru tehničnih piškotkov nam pomagajo, da si zapomnimo informacije o vašem obisku, kot so želeni jezik, nastavitve menija ali vsebina nakupovalne košarice. Skoraj vse naše storitve, spletna mesta in aplikacije zahtevajo določene piškotke, zato vas vedno obvestimo o posebnih vrstah piškotkov, ki se uporabljajo v posamezni platformi.

Piškotki za funkcionalno / tehnično učinkovitost

Pri piškotkih in podobnih tehnologijah, ki so nujni za zagotavljanje zahtevane storitve (npr. piškotki seje, piškotki za preverjanje pristnosti in varnostni piškotki), vaše soglasje ni potrebno.
V takih primerih uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za naslednje namene:

-        za shranjevanje vaših nastavitev (npr. želeni jezik ali vsebino);

-        za varno upravljanje vaše seje na naši platformi (npr. za ohranitev aktivne prijave za registrirane uporabnike med celotno sejo);

-        za shranjevanje vsebine nakupovalne košarice med trenutno in takojšnjo prihodnjo sejo na Hiltijevih spletnih mestih in mobilnih aplikacijah;

-        za ugotavljanje tehničnih težav, na katere ste morda naleteli med uporabo naših storitev.

Nepomembni piškotki

Glede na vaše nastavitve piškotkov lahko zbrane podatke (vključno z osebnimi podatki) uporabimo predvsem za izvajanje vedenjske in statistične analize za ocenjevanje uporabniške izkušnje na spletnem mestu ali v aplikaciji z namenom izboljšanja naših digitalnih platform, prodaje in učinkovitosti ali naših oglaševalskih pobud.

S pregledom ustreznih nastavitev piškotkov za spletno mesto ali aplikacijo, ki jo uporabljate, lahko izberete, ali lahko v nekaterih primerih zbiramo prilagojene podatke o uporabi iz več naprav in jih v okviru oblikovanja profilov strank in uporabnikov združimo z drugimi osebnimi podatki, ki smo jih ali jih bomo zbrali od vas v okviru našega poslovnega odnosa, po potrebi in z vašim ločenim dovoljenjem, v zvezi z vašo uporabo drugih Hiltijevih izdelkov in storitev (npr. programske opreme ali aplikacij Hilti). Za seznam podatkov, ki jih zbira Hilti, glejte razdelek 3.

Brskalnik lahko nastavite tudi tako, da blokira vse piškotke ali izbere stopnjo personalizacije. Vendar je pomembno, da se zavedate, da številne naše storitve morda ne bodo delovale pravilno, če bodo piškotki onemogočeni. Morda si na primer ne bomo zapomnili vaših jezikovnih nastavitev.

Naši zaupanja vredni partnerji za sledenje in oglaševanje

V Hiltiju uporabljamo piškotke prve in tretje osebe. Podrobne informacije o vseh naših piškotkih in partnerjih lahko najdete v ustreznih nastavitvah piškotkov za spletno mesto ali aplikacijo, ki jo uporabljate. V nadaljevanju so na voljo dodatne informacije za nekaj naših partnerjev.

 

Brandon

 

Hilti za zagotavljanje storitve Hilti Fan Shop uporablja zunanjega ponudnika storitev, družbo Brandon AB, P.O. Box 2071, 43302 Sävedalen, Švedska. Če se strinjate (prek spodnje vrstice s piškotki v trgovini Hilti Fan Shop, ki je v lasti družbe Brandon), se bodo Hiltijevi nadzorovani piškotki nekaterih spodaj navedenih oglaševalskih partnerjev uporabljali za zbiranje analitičnih podatkov o spletnem mestu, povezanih z vašim obiskom ("podatki o dogodkih"). Zbiranje in prenos podatkov o dogodkih izvajata Hilti in Brandon kot skupna upravljavca. Hilti in Brandon sta sklenila pogodbo o skupnem upravljavcu, da bi določila svoje odgovornosti za varstvo podatkov v zvezi s to skupno obdelavo. Za informacije v zvezi z bistvom pogodbe o skupnem upravljavcu se lahko obrnete na nas prek podatkov, navedenih v razdelku 14. Za informacije o tem, kako družba Brandon obdeluje osebne podatke, si oglejte njihov pravilnik o zasebnosti na spletni strani https://www.hilti.fan/en/privacy-policy-2.

 

Facebook Pixel

Če se strinjate (prek naše spodnje vrstice s piškotki), naše spletno mesto uporablja Facebook Pixel družbe Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska ("Facebook"). To nam omogoča, da spremljamo dejavnosti uporabnikov po tem, ko so bili s klikom na oglas na Facebooku preusmerjeni na naše spletno mesto. To nam omogoča, da spremljamo uspešnost oglasov Facebook za statistične namene in tržne raziskave ter za optimizacijo prihodnjih oglaševalskih kampanj.

Podatki, zbrani na našem spletnem mestu prek piškotka Facebook Pixel, se posredujejo družbi Facebook. Zbiranje in prenos teh podatkov izvajata Hilti in Facebook kot skupna upravljavca. Hilti in Facebook sta sklenila pogodbo o skupnem upravljavcu, v kateri sta določila svoje odgovornosti v skladu z GDPR glede skupne obdelave. Dogovorili smo se, da:

-        Hilti je odgovoren, da vam zagotovi informacije iz tega pododdelka; in

-        Facebook je odgovoren za omogočanje pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, v skladu s členi 15-20 SUVP v zvezi z osebnimi podatki, ki jih Facebook hrani kot del skupne obdelave ali po njej.

Pogodbo o skupnem upravljavcu med Hiltijem in Facebookom si lahko preberete tukaj.

Za obdelavo podatkov, ki jih posreduje Facebook Pixel, je po njihovem posredovanju odgovoren izključno Facebook. Več informacij o tem, kako Facebook obdeluje osebne podatke, vključno s pravno podlago, na katero se opira, in o tem, kako lahko uveljavljate svoje pravice zoper Facebook, najdete v Facebookovi politiki zasebnosti na https://www.facebook.com/about/privacy.

Google Analytics

Naše spletno mesto uporablja Google Analytics, storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja družba Google, Inc. ("Google"), če se s tem strinjate (prek naše pasice s piškotki). Google Analytics uporablja piškotke (opisane zgoraj), ki nam pomagajo analizirati, kako uporabniki komunicirajo z našim spletnim mestom. Informacije, ki jih ustvari piškotek o vaši uporabi našega spletnega mesta (po možnosti vključno z vašim IP-naslovom), se prenesejo in shranijo pri Googlu. Za več informacij o tem, kako Google uporablja podatke s spletnih mest ali aplikacij, ki uporabljajo njegove storitve, obiščite https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Microsoft

Če se strinjate (prek naše pasice s piškotki), naše spletno mesto Microsoftu omogoča zbiranje ali prejemanje osebnih podatkov za zagotavljanje Microsoftovih oglaševalskih storitev Hiltiju. Microsoftovo izjavo o zasebnosti si lahko ogledate na spletni strani https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

 

TikTok Pixel

Na našem spletnem mestu uporabljamo TikTok Pixel. TikTok Pixel je orodje oglaševalca TikTok, ki ga zagotavlja:

-        TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska, in

-        TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Združeno kraljestvo (skupaj "TikTok").

TikTok Pixel je koda JavaScript, ki nam omogoča razumevanje in sledenje dejavnosti obiskovalcev na našem spletnem mestu. TikTok Pixel zbira in obdeluje informacije o uporabi našega spletnega mesta in napravah, ki se pri tem uporabljajo (npr. naslov IP, e-poštni naslov, ID naprave, vrsta naprave in operacijski sistem) ("podatki o dogodkih"). Podatki o dogodkih, zbrani prek piškotka TikTok Pixel, se uporabljajo za boljše ciljanje naših oglasov in izboljšanje prilagojenega oglaševanja na splošno. V ta namen se podatki o dogodkih, zbrani prek TikTok Pixel na našem spletnem mestu, posredujejo družbi TikTok. TikTok uporablja e-poštne ali druge podatke za prijavo ali podatke o napravi za identifikacijo uporabnikov našega spletnega mesta na svoji platformi in jih poveže z uporabniškim računom TikTok. TikTok nato svojim uporabnikom prikazuje ciljno usmerjeno in prilagojeno oglaševanje ter ustvarja uporabniške profile na podlagi interesov. TikTok Pixel uporablja tudi piškotke za shranjevanje informacij o napravi, ki jo uporabljate.

Uporaba piškotkov TikTok Pixel ter njihovo zbiranje in obdelava podatkov se izvaja le, če se s tem strinjate (prek naše pasice s piškotki).

Zbiranje in prenos podatkov o dogodkih izvajata Hilti in TikTok kot skupna upravljavca. Hilti in TikTok sta sklenila pogodbo o skupnem upravljavcu, da bi določila svoje odgovornosti v skladu z GDPR v zvezi s skupno obdelavo. Dogovorili smo se, da:

-        Hilti je odgovoren, da vam zagotovi informacije iz tega pododdelka, povezane s skupno obdelavo, in

-        Družba TikTok je odgovorna za omogočanje pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, v skladu s členi 15-20 SUVP v zvezi z osebnimi podatki, ki jih družba TikTok shranjuje ali drugače obdeluje v okviru skupne obdelave ali po njej.

Pogodbo o skupnem upravljavcu med podjetjema Hilti in TikTok si lahko preberete tukaj.

TikTok je izključno odgovoren za obdelavo podatkov o dogodkih po njihovem posredovanju. Za več informacij o tem, kako TikTok obdeluje osebne podatke, vključno s pravno podlago, na katero se TikTok opira, in kako lahko uveljavljate svoje pravice do TikToka, glejte politiko zasebnosti TikToka na https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

 

11.    Povezave do drugih spletnih mest, ki niso spletna mesta Hilti

Naše storitve, spletna mesta in aplikacije lahko vsebujejo povezave do drugih zanimivih storitev, spletnih mest in aplikacij, ki niso družbe Hilti. Ko uporabite te povezave, zapustite območje naših storitev. Ko obiščete takšne druge storitve, spletna mesta in aplikacije, morate biti previdni in si ogledati obvestilo o zasebnosti, ki velja za zadevno aplikacijo ali spletno mesto. Hilti ne more prevzeti in ne prevzema nobene odgovornosti za vsebino ali prakse varovanja zasebnosti takšnih storitev, spletnih mest ali aplikacij, prav tako jih ne podpiramo.

 

12.    Skladnost in sodelovanje z regulativnimi organi

Redno preverjamo skladnost z našim pravilnikom o zasebnosti. Ker ima Hilti sedež v Lihtenštajnu, tesno sodelujemo z lihtenštajnskim organom za varstvo podatkov. Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov Lihtenštajnu ali pri lokalnem nadzornem organu v državi članici EU ali EGP (npr. v kraju vašega običajnega prebivališča, delovnega mesta ali kraju, kjer je bila domnevna kršitev storjena). Predlagamo, da vsako zahtevo ali dvom predložite tako, da se obrnete na naš urad za varstvo podatkov prek tega obrazca ali prek kontaktnih podatkov v razdelku1 . Urad za varstvo podatkov je ustrezna kontaktna točka za vse zadeve ali pomisleke v zvezi z varstvom podatkov.

 

13.    Kako se sporočajo spremembe tega pravilnika o varstvu osebnih podatkov strank?

Naše poslovanje se nenehno spreminja in razvija, kar pomeni, da je treba naš pravilnik o varstvu osebnih podatkov strank občasno posodobiti. Občasno preverite ta pravilnik o varstvu osebnih podatkov strank in se prepričajte, da ste seznanjeni z vsemi spremembami, ki smo jih uvedli.

Vse spremembe tega pravilnik o varstvu osebnih podatkov strank bodo objavljene na tej strani in, če bodo spremembe pomembne, bomo zagotovili vidnejše obvestilo do posameznega obvestila po e-pošti.

 

14.    Pišite nam

Vaše povratne informacije so vedno dobrodošle. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naših praks zasebnosti ali vaše zasebnosti v podjetju Hiltise obrnite na nas prek tega obrazca ali podrobnosti, ki jih najdete v razdelku 1.